Si todo dependiera de la tecnología, ¡qué fácil sería!
Pero no, teletrabajar con éxito requiere tecnología pero depende de tus habilidades:
- Capacidad de organización y planificación
- Capacidad de tomar decisiones
- Alta tolerancia a la incertidumbre
- Sentido del autocuidado
- Orientación a resultados
- Habilidades de Comunicación y relación interpersonal
A continuación, te las describo en detalle.
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Capacidad de organización y planificación
¡Yo necesito días de 26 horas! ¿en serio?
Creo que no. Si tus días tuvieran 26 horas vivirías con el mismo estrés e insatisfacción, pero con dos horas más.
Lo que necesitas es entrenar la habilidad de organizar y planificar tus actividades -todas- a lo largo del día y de la semana.
La diferencia entre tú, y esa persona que admiras, que siempre está serena, satisfecha, y que hace todo lo que quiere hacer es que ella es dueña de su vida.
- Sabe priorizar.
- Conoce y diferencia la energía de cada hora de su día y cada día de su semana, eligiendo el momento más adecuado para cada actividad,
- Utiliza el “on-off” dándole a cada actividad la cantidad de tiempo e intensidad que necesita.
- Sabe que habrá imprevistos por lo que cuenta con reservas de disponibilidad.
- Ha aprendido que ella no puede hacerlo todo, por lo que delega, y tiene un sistema de recarga de energía que empieza con el hecho de disfrutar y rendir al 100% 24 horas cada día; 7 días a la semana; 365 días al año.
¡No la admires! ¡No la envidies! Decide vivir así. Recuerda que teletrabajar te regala más libertad y autonomía que serán oportunidades si sabes utilizarlas a tu favor.
Capacidad de tomar decisiones
¿Te gusta decidir? ¿Cómo decides? ¿Cuánto de ti hay en tus decisiones?
Tal vez no te has hecho antes estas preguntas pero son fundamentales para ti.
En la oficina puedes imitar lo que hacen otros, o dejarte llevar por instrucciones, o consultar cuando no tienes clara la mejor opción.
Cuando teletrabajas, como cuando eres autónomo o emprendedor, o el líder de tu negocio no siempre puedes consultar a otro. O no hay nadie a quién preguntar, o no tienes tiempo. Decidir consume un alto grado de energía mental. Y cuesta, no tanto por el hecho de decidir en sí mismo, sino por el miedo que nos produce equivocarnos.
Fíjate si es importante que en business HD dedicamos más tiempo al entrenamiento en la toma de decisión que al uso de tecnología que es donde se centran la mayoría de propuestas sobre transformación digital.
Alta tolerancia a la incertidumbre
Vamos a llamarlo variabilidad mejor que incertidumbre.
Cuando teletrabajas, como cuando emprendes, o lideras un negocio o un proyecto, como en la vida en general, necesitas certezas.
Te diré algunas de las certezas que tienes:
- La realidad es una interpretación personal. Asumir esto te ayudará a entenderte con clientes, colaboradores, incluso contigo mismo.
- El tiempo de obsolescencia es cada vez más corto no solo para la lavadora o para el portátil. También para sistemas productivos, de pago, de compra, de análisis.
Haz un listado de todo lo que crees inmutable. Son limitaciones de las que sería bueno que te liberaras cuanto antes.
- Hay una cosa que puedes considerar estable: El cambio.
Quienes centran su equilibrio en la seguridad tienen muchas posibilidades de vivir con mucha inestabilidad. Aprender a vivir dinámicamente, sabiendo que el equilibrio consiste en saber adaptarse, tener capacidad de previsión evitando al máximo la improvisación es garantía de calidad de vida y alto rendimiento.
Sentido del autocuidado
Sé que has oído hablar de marca personal. También sé que la mayoría asocian a este concepto elementos superficiales relacionados con la estética, la presencia física, etc.
Un buen teletrabajador, como un buen emprendedor o un buen líder, sabe que la marca personal se basa en un profundo sentido del autocuidado.
- Quiérete desde el autoconocimiento. ¿tienes hecho tu DAFO personal?
- No puedes dar lo que no tienes: si tu marca personal quiere transmitir fortaleza, capacidad, energía, positividad, has de tener hábitos de vida que te aporten energía, fuerza, paz, felicidad.
- Da igual lo que digas. Tu marca personal se construye desde la imagen que los demás reciben de ti. Si quieres que confíen en ti, en tu trabajo y en tu proyecto, que respeten tus propuestas, tendrás que cuidar tu inteligencia, tus habilidades, tu desarrollo.
- Sabes que todo tú comunicas: lo que dices y lo que no; lo que haces y lo que no.
- Si tú no estás orgulloso y satisfecho contigo mismo, ¿por qué lo van a estar los demás?
Es incompatible alto rendimiento, éxito, excelencia con personas que se descuidan a sí mismas. No tengo tiempo para leer, o para correr, o para ir al cine, o para jugar con mis hijos. Es una falsa excusa por mucho que se repita. Y es, siempre, una forma fantástica de destruir tu marca personal.
Orientación a Resultados
¿Acostumbrado a recibir órdenes? ¿Mides la productividad por horas de oficina?
Teletrabajar requiere sí o sí aprender a trabajar por proyectos, con objetivos claros y reportando resultados.
¿Qué más da el tiempo que alguien tarde en hacer algo concreto? ¿Qué valor tiene hacer si no se logran resultados? Si los bonus se pagan por facturación, ¿Qué más te da el número de visitas o llamadas día?
El tema es que pocas empresas y menos líderes saben definir objetivos claros. Peor aún, pocos saben establecer indicadores finalistas que realmente evidencien los resultados y el rendimiento.
También son pocos los profesionales que preguntan más qué tienen que hacer que cómo tienen que hacerlo.
La época de la producción por horas hace muchos años que quedó obsoleta. El presencialismo tiene su contexto, y el trabajo remoto el suyo. Son compatibles, incluso complementarios, pero exigen una transformación organizacional.
Déjame explicarte cómo organizarte a nivel individual y empresarial para conseguir más y mejores resultados en un sistema de trabajo remoto.
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Habilidades de comunicación y relación interpersonal
Teletrabajo significa soledad y falta de interacción humana. ¡error!
De hecho, solo quien tiene bien entrada su capacidad de comunicación es productivo teletrabajando.
La comunicación profesional hoy en día es multicanal, omnicanal. Algunos solo saben chatear, pero son incapaces de hacer una exposición medianamente presentable. Otros, solo saben hablar con personas “tú a tú”, pero se desvanecen ante una cámara.
Teletrabajar no significa “aislamiento”. Es más, muchos critican la supuesta hiperconexión que conlleva el trabajo remoto.
Es imprescindible que manejes las habilidades de comunicación y aprendas todas las técnicas de relación interpersonal, que son muchas y muy valiosas.
Cuanto más ampías tu capacidad de comunicación más oportunidades de negocio, de desarrollo y de crecimiento tendrás. Hoy, la tecnología te permite llegar a todos los rincones del mundo, y conectar con personas a miles de kilómetros, pero ¿tú eres capaz de comunicar con ellas?
Recuerda que la tecnología, por sofisticada que sea, no puede sustituirte a ti. Sustituye alguna de las tareas que haces, las repetitivas. Tú sigues siendo la clave del éxito y fundamental para que los negocios progresen.
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